پشتیبانی راهبری

پشتیبانی راهبری

شما مشتری عزیز،

اگر در کار با نرم افزار Microsoft Dynamics 365 که توسط نورون سی ار ام ارائه شده است، در موارد راهبردی و متادیتای نرم افزار CRM نیاز به راهنمایی و کمک داشتید، می توانید از طریق فرم زیر برای پشتیبانی اقدام فرمایید.

معنای کلمه راهبری

راهبری در لغت به معنای داشتن یک نقشه راه طولانی مدت برای برسیدن به یک هدف خاص است.

راهبر کیست؟

• راهبر نرم افزار به عنوان یک پل ارتباطی و متصل کننده بین سازمان و نرم افزار یا تیم توسعه دهنده نرم افزار عمل می کند.
• برخی از نقش‌های راهبران سازمان را می‌توان این‌گونه بیان کرد:
• تسهیل فرایند توانمندسازی کارکنان
• راهبری مسیر توسعه سیستمی از طریق شناخت قابلیت‌های نرم افزار و نیازهای سازمان
• عیب‌یابی مسائل نرم افزاری
• تأمین نیازهای آموزشی و ابزارهای کمک آموزشی
• به‌روزرسانی و بهبود نرم افزار

راهبران سیستم وظیفۀ مدیریت سیستم‌های نرم‌افزاری در هر سازمان را بر عهده دارند.  مهارت‌های فنی و توانایی‌های مدیریتی، به راهبران سیستم کمک بسیار زیادی می‌کند؛ چرا که در هر سازمان یا مجموعه، چالش‌ها و مسائل غیرقابل پیش‌بینی وجود دارد و نیاز به تصمیم‌گیری بهینه در موقعیت‌های خاص، بسیار مهم است.

منظور از پشتیبانی راهبری سیستم نرم افزاری چیست؟

یعنی آن که هر آنچه به عنوان پایه های نرم افزار یا متادیتا نرم افزار وجود دارد را بتوان پشتیببانی، مشکلات درون سیستم را بتوان حل نمود و به کاربر به در مورد همه ای ارکان پایه ای نرم افزار بتوان توضیح دارد و مشکلات سیستم را برطرف نمود.

ما  در نورون علاوه بر راهبری و استقرار سیستم، خدمات حوزه های مختلف از جمله افزایش فروش، بهبود فرآیند بازاریابی، طراحی استراتژی، استخدام و آموزش نیروهای فروش سازمان و طراحی کمپین های فروش و بازاریابی نیز توسط مدیران مجرب ارائه میدهیم.

این کار به صورت تخصصی و بر اساس صنف انجام میگردد .مشتری در ابتدا باید توسط کارشناسان ما بریف شود و مشکل یا مساله سازمان استخراج گردد.لذا پس از روشن شدن صورت مساله برای آن راهکار ارائه خواهد شد و در صورت توافق راهکار مربوطه برای مشتری با kpi انجام خواهد شد.